Para instalaciones con necesidades completas de entretenimiento con todo incluido

La versión Premium de nuestras soluciones IPTV Hospitality y Healthcare es la solución completa por excelencia pensada para todo tipo de instalaciones, y con todo incluido. Su configuración permite una instalación ágil y rápida de todo el sistema mediante asignación de IP a cada habitación o zona común de forma automática, sin necesidad de configurarlo habitación por habitación.

En esta versión Premium, la solución se convierte en una herramienta de marketing muy potente para el establecimiento, con una interacción con el huésped o usuario muy ágil y fresca que le harán sentirse muy cómodo durante su estancia. La gestión de los contenidos se realiza de manera centralizada, pudiendo añadir tantos canales como sean necesarios.

Servicio de habitaciones, encuestas, check-out, películas y prensa, entre otras, son sólo algunas características que ayudarán a que el huésped o usuario se sienta totalmente atendido, de forma personalizada y sin moverse de su habitación.

En detalle

  • Canales de TV. 
  • Ofrece la visualización de los canales de TV contratados e instalados, pudiendo configurar tanto el idioma del huésped o usuario como reorganizar automáticamente los canales de TV, colocando en primer lugar los del idioma del huésped seleccionado.
  • Películas o VoD.
    • ​El huésped o usuario podrá ver las películas que el establecimiento contrate y alquilarlas sin necesidad de más gestión que confirmarlo desde el mando de la TV. 
    • Para el establecimiento, ALCAD ofrece paquetes de películas encriptadas vía Verimatrix, para asegurar la legalidad de la reproducción y su seguridad.
  • Entretenimiento.
    • Permite al establecimiento ofrecer música, pudiéndola clasificar por temática.
    • El usuario podrá escuchar los canales de radio disponibles.
    • Permite leer las noticias destacadas, pudiéndolas clasificar por temática. También ofrece la posibilidad de sincronizar vía internet con los RSS / feeds configurados por el establecimiento desde el Manager.
  • Información.
    • Esta sección es perfecta para que el establecimiento pueda mostrar los servicios que ofrece, añadiendo contenido propio: desde publicidad, excursiones, vídeos promocionales... hasta clases de rehabilitación, ejercicios fisicos (perfectos para hospitales o residencias, para que los pacientes o usuarios los realice de forma autónoma). Desde luego, ¡una sección muy útil!
  • Servicios. 
    • Servicio de habitaciones (versión Hospitality): el huésped podrá pedir la comida o bebida que quiera y a la hora que quiera, de una manera cómoda y rápida.
    • Menú (versión Healthcare): el paciente o usuario podrá seleccionar el menú que desee, y el centro podrá personalizarlo para cada paciente / usuario en función de su dieta recomendada (celíacos, hipertensos, diabéticos, etc). Si esto se acompaña a una integración con el HIS del centro, esta información estará totalmente automatizada.
    • Consultar la factura: permite consultar los consumos realizados por el huésped.
    • Check-out: el huésped podrá realizar el check-out desde la habitación de una manera sencilla y ágil, evitando colas o esperas en el mostrador. Para el establecimiento, la eficiencia en el trabajo de recepción aumentará directamente con el uso de los huéspedes de esta función.
    • Despertador: magnífica función para despertarse con calma, sin alteraciones provocadas por el estridente teléfono de recepción o sin necesidad de tener el móvil conectado.
    • El tiempo: al encender la televisión, podremos saber si nos va a tocar sacar el paraguas o coger la toalla para la playa.
    • Mensajes: zona perfecta para visualizar los mensajes que el hotel puede enviar de manera personalizada a cada huésped, sin molestarle durante su descanso.
  • Configuración.
    • Permite la opción de 'Control parental', pudiendo bloquear contenidos para adultos mediante un PIN.
    • Instalación ágil y rápida de todo el sistema mediante asignación de IP a cada habitación de forma automática, sin necesidad de ir habitación por habitación a configurar el sistema.
  • Encuestas.
    • Los huéspedes podrán calificar el servicio recibido contestando a las preguntas programadas por el hotel de manera fácil y sencilla desde el Manager.
    • El sistema permite una única contestación por huésped, por lo que se evitan duplicidades.
    • Cuenta con analítica y gráficos de resultados de las encuestas realizadas.
    • Se pueden programar múltiples tipos de encuesta, en función de la época del año o necesidad detectada por el hotel. Todo configurable desde el Manager.

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